Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En braxenvaliqo recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios financieros y educativos. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante para tus necesidades específicas.

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas educativos
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones
• Número de teléfono para soporte técnico y consultas específicas
• Información profesional y experiencia financiera previa
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés específicas

Información de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y optimizar tu experiencia de usuario.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte una experiencia educativa personalizada. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

• Personalización de contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento
• Envío de materiales educativos y actualizaciones sobre nuevos cursos
• Comunicación sobre cambios en nuestros servicios y políticas
• Análisis de uso del sitio para mejoras técnicas y de contenido
• Soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con certificaciones internacionales
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa
• Copias de seguridad automáticas y recuperación de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado

4. Tus Derechos

Como usuario de braxenvaliqo, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de procedimientos claros y accesibles.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de Portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos

5. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Períodos de Retención Específicos

• Información de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos de comunicaciones: 3 años después de la última interacción
• Información de navegación: 12 meses desde la recopilación
• Datos requeridos por ley: Según establezca la legislación aplicable

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestro contenido.

7. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar y certificaciones de adecuación.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si identificamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos inmediatamente a eliminarla.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de tu correo electrónico registrado.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025.